本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增23件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大生珠宝投诉基本信息:2024年08月11日,消费者李**(手机尾号 8268,用户ID ****5439)反映其于2024年08月10日通过现场购买铂金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用,。处理结果:2024年08月12日,达成调解协议处理部门:商丘市睢县市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年08月10日,消费者某**(手机尾号 2136,用户ID ****3747)反映其于2024年08月10日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退货。处理结果:2024年08月12日,达成调解协议处理部门:葫芦岛市连山区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年08月10日,消费者女**(手机尾号 8883,用户ID ****3707)反映其于2024年08月12日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:烟台市蓬莱市市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年08月09日,消费者张**(手机尾号 9002,用户ID ****2213)反映其于2024年08月09日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月12日,达成调解协议处理部门:驻马店市平舆县市场监督管理局被投诉企业:周大生黄金店投诉基本信息:2024年08月09日,消费者先**(手机尾号 6827,用户ID ****5645)反映其于2024年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求更换。处理结果:2024年08月12日,达成调解协议处理部门:盐城市响水县市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年08月09日,消费者陈**(手机尾号 8007,用户ID ****3520)反映其于2024年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年08月12日,达成调解协议处理部门:杭州市拱墅区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝投诉基本信息:2024年08月09日,消费者胡**(手机尾号 0071,用户ID ****4509)反映其于2024年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年08月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:重庆铜梁区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝销售(重庆)有限公司投诉基本信息:2024年08月09日,消费者胡**(手机尾号 0071,用户ID ****4330)反映其于2024年08月09日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年08月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:重庆铜梁区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝形象店投诉基本信息:2024年08月09日,消费者赵**(手机尾号 5729,用户ID ****1674)反映其于2024年08月09日通过现场购买合金首饰。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。处理结果:2024年08月12日,达成调解协议处理部门:咸宁市崇阳县市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年08月08日,消费者李**(手机尾号 2182,用户ID ****3235)反映其于2024年08月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:郑州市新密市市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝(西昌)投诉基本信息:2024年08月08日,消费者黄**(手机尾号 9017,用户ID ****8934)反映其于2024年08月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月12日,达成调解协议处理部门:凉山彝族自治州西昌市市场监督管理局被投诉企业:周大生店投诉基本信息:2024年08月08日,消费者乔**(手机尾号 1146,用户ID ****4333)反映其于2024年08月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月09日,未达成调解协议处理部门:杭州市上城区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年08月07日,消费者黄**(手机尾号 9826,用户ID ****2275)反映其于2024年08月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年08月12日,达成调解协议处理部门:福州市闽侯高新区市场监督管理局被投诉企业:三明列东百货对面周大生投诉基本信息:2024年08月07日,消费者夏**(手机尾号 1502,用户ID ****5345)反映其于2024年08月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月09日,未达成调解协议处理部门:三明市三元区市场监督管理局被投诉企业:“周大生”金店投诉基本信息:2024年08月06日,消费者旦**(手机尾号 1404,用户ID ****4351)反映其于2024年08月06日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:亳州市谯城区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年08月06日,消费者张**(手机尾号 3365,用户ID ****7248)反映其于2024年08月06日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:商洛市洛南县市场监督管理局被投诉企业:周大生广州海珠新一城专卖店投诉基本信息:2024年08月06日,消费者梁**(手机尾号 4128,用户ID ****4148)反映其于2024年08月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月12日,未达成调解协议处理部门:广州市海珠区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年07月29日,消费者刘**(手机尾号 2343,用户ID ****7038)反映其于2024年07月29日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:包头市青山区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝销售(重庆)有限公司投诉基本信息:2024年07月29日,消费者古**(手机尾号 5128,用户ID ****6417)反映其于2024年07月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。处理结果:2024年08月12日,未达成调解协议处理部门:重庆潼南区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝投诉基本信息:2024年07月27日,消费者任**(手机尾号 0339,用户ID ****9247)反映其于2024年07月26日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:雅安市雨城区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年07月17日,消费者李**(手机尾号 6858,用户ID ****4352)反映其于2024年07月17日通过现场购买钻石。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月12日,达成调解协议处理部门:开封市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年06月18日,消费者王**(手机尾号 3856,用户ID ****1302)反映其于2024年06月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货。处理结果:2024年08月12日,达成调解协议处理部门:济南市长清区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝投诉基本信息:2024年06月09日,消费者徐**(手机尾号 2456,用户ID ****1488)反映其于2024年06月09日通过现场购买钻石。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退赔费用,。处理结果:2024年08月12日,未达成调解协议处理部门:黑河市海兰街市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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